CRM-UPDATES PER SPRACHNACHRICHT – EFFIZIENZ FÜR VERTRIEBSPROFIS UNTERWEGS
CRM-Einträge ganz nebenbei erfassen – einfach per Sprache, direkt nach dem Termin. Unsere KI-Lösung übernimmt das Tippen, damit sich der Vertrieb ganz auf den Kunden konzentrieren kann.
Das Ergebnis: Die mühsame Nachbearbeitung entfällt – der Vertrieb spart täglich wertvolle Zeit und das CRM bleibt trotzdem aktuell.
Zeitsparende Sprache-zu-Daten Automatisierung für ein Startup
Für ein Startup mit viel Außendienst hat SimplifieD Solutions eine KI-gestützte „Sprache-zu-Daten“-Lösung entwickelt. Der Use Case: Vertriebsmitarbeitende sind täglich stundenlang unterwegs – Kundentermine reihen sich aneinander, doch die Nachbereitung im CRM kostet viel Zeit. Statt am Abend mühsam Notizen abzutippen, genügt jetzt eine kurze Sprachnachricht im Auto. Die KI erledigt den Rest.
ANFORDERUNGEN
CRM-Nachbereitung vereinfachen – ohne manuellen Aufwand
Vertriebsmitarbeitende hatten täglich mehrere Kundentermine – doch die Dokumentation im CRM nahm abends bis zu zwei Stunden in Anspruch.
Mobilität
Die Lösung sollte im Auto nutzbar sein – idealerweise per einfacher Spracheingabe über Teams.
Verständnis
Gesprochene Informationen sollten automatisch transkribiert, zusammengefasst und strukturiert werden.
Integration
Die Daten müssen direkt und korrekt im vorhandenen CRM‒System landen – ohne manuelles Nacharbeiten.
Datenschutz
Sämtliche Verarbeitung sollte sicher, DSGVO‒konform und vollständig innerhalb des Microsoft‒Ökosystems erfolgen.
Mit dem richtigen Tech-Stack zur Lösung
1
KI-Integration
Automatisierte Transkription & Zusammenfassung per Azure OpenAI
2
Teams-Integration
Sprachaufnahme direkt über Microsoft Teams
3
CRM-Anbindung
Automatische Zuordnung & Eintrag im bestehenden CRM-System
4
Datensicherheit
DSGVO-konforme Verarbeitung in der Microsoft Cloud
Highlights der SimplifieD-Lösung
Sprachnotiz statt Nachtippen
Automatisierte Texterkennung & Zusammenfassung
Direkte CRM-Integration
DSGVO-konform
Über den Kunden
Der Kunde setzt auf intensiven Außendienst mit vielen persönlichen Terminen – doch die Nachbereitung war ein Zeitfresser. Die Lösung von SimplifieD Solutions sorgt für saubere CRM-Daten ohne Extrazeit – ganz nebenbei im Alltag integriert.
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