Vom Papierordner zur digitalen Parkzentrale
Ein Freizeitpark in Mitteldeutschland hat zwei papierbasierte Kernprozesse komplett digitalisiert – Besucher-Registrierung und Sicherheitsinspektionen in einer Anwendung.
Von Markus Dieing | August 2025
20–40k €
geschätzte jährliche Einsparung
100%
digitale Besucherverwaltung
Einweisung
Mündlich
Vorher
Video + Digital
Nachher
Sicherheit digital, Mitarbeiter frei
Der Freizeitpark – Hochseilgarten, Zipline und Kletterwand – wurde von einem 4–5-Personen-Team betrieben, bei dem der gesamte Betriebsablauf über Papier lief.
SimplifieD Solutions hat in 8–12 Wochen eine maßgeschneiderte Web-App umgesetzt: Besucher-Registrierung mit Sicherheitseinweisung per Video, Inspektionsdokumentation mit Mängel-Nachverfolgung und Anbindung ans Buchungssystem.
4 papierbasierte Probleme
Papierflut bei Einverständniserklärungen
Jeder Besucher füllte handschriftlich ein mehrseitiges Formular aus. An Spitzentagen ein massiver Personalfresser.
Mündliche Einweisung als Engpass
Sicherheitseinweisung durch einen Mitarbeiter bei jeder Gruppe, den ganzen Tag lang – 10–20 Minuten pro Gruppe.
Inspektion auf Papier
21 Prüfpunkte auf 3 Ebenen täglich handschriftlich, 10 Jahre Aufbewahrungspflicht – Dutzende Ordner, keine Suchfunktion.
Keine Mängel-Nachverfolgung
Mängel wurden notiert, aber nicht systematisch verfolgt. Kein digitales Archiv, keine automatische Benachrichtigung.
So funktioniert die Park-App
Digitalisiert Einverständniserklärungen komplett
Besucher füllen das Formular auf dem Smartphone oder Tablet aus – vorab von zu Hause oder vor Ort. Vier Varianten für alle Szenarien.
Ersetzt mündliche Einweisung durch Video
Ein Sicherheitsvideo ist im Formular-Flow eingebettet. Erst ab 90% Watchtime wird die Bestätigung freigeschaltet – einmal produziert, unbegrenzt genutzt.
Digitalisiert die tägliche Sicherheitsinspektion
21 Prüfpunkte auf 3 Ebenen als digitales Formular mit Foto-Upload, Sofort-Benachrichtigung bei Mängeln und Mängel-Lifecycle bis „Behoben".
Zeigt den Tagesbetrieb auf einen Blick
Live-Anbindung ans Buchungssystem: Wer kommt heute? Einverständniserklärung da? Video geschaut? Farbcodierung zeigt, was fehlt.
Archiviert lückenlos und DSGVO-konform
Einverständniserklärungen nach 1 Jahr automatisch gelöscht, Inspektionsprotokolle 10 Jahre durchsuchbar archiviert – ohne einen Papierordner.
Vorher vs. Nachher
| Kennzahl | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Einverständniserklärung | Papier, handschriftlich | Digital, auch vorab von zu Hause |
| Sicherheitseinweisung | Mündlich bei jeder Gruppe | Video mit Watchtime-Prüfung |
| Tagesinspektion | Papier-Checkliste | Digital mit Foto-Upload & Sofort-Alarm |
| Mängelerfassung | Auf Papier, keine Nachverfolgung | Digitaler Lifecycle mit Benachrichtigung |
| Archiv (1 + 10 Jahre) | Papierordner, nicht durchsuchbar | Digitales Archiv, DSGVO-konform |
| Tagesplanung | Separates Buchungssystem | Live-Übersicht mit Buchungen und Status |
90–480h
Personalzeit pro Saison freigesetzt
20–40k €
geschätzte jährliche Einsparung
„Wir hatten Ordner voller Papier-Checklisten und Einverständniserklärungen – und trotzdem nie den Überblick. Jetzt sehe ich morgens auf einen Blick, wer kommt, was fehlt und ob die Inspektion durch ist."
— Geschäftsführung
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Oliver Bührer
Geschäftsführer
