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Verpackungsindustrie Freigabe ausstehend Internationales Partnernetzwerk Mehrere Monate Umsetzung

13 Lager, 7 Sprachen, eine Suche: Das virtuelle KI-Lager

Ein internationales Verpackungsnetzwerk hat Bestandsabfragen über 13 internationale Partnerstandorte von Minuten auf Sekunden reduziert – per KI-Chat, sprachübergreifend.

Von Gabriel Michelberger | September 2025

30–60k €

geschätzte jährliche Einsparung

~99%

schnellere Bestandsabfragen

Pro Abfrage

Minuten

Vorher

Sekunden

Nachher

Zusammenfassung

Ein Partnernetzwerk, endlich vernetzt

Das Unternehmen koordiniert ein europäisches Netzwerk von Verpackungsherstellern mit Standorten in Deutschland, Finnland, Spanien, Norwegen, UK und Griechenland. 13 Lager, jedes mit eigenen Excel-Formaten und Sprachen.

SimplifieD Solutions hat ein KI-gestütztes virtuelles Lagersystem entwickelt, das alle Bestände vereint und über eine natürlichsprachliche Chat-Oberfläche in Sekunden abfragbar macht – ohne dass Partner ihre bestehenden Systeme ändern müssen.

Die Herausforderung

4 Hürden im Netzwerk

Datenchaos

13 Partner, 13 verschiedene Excel-Formate, 7 Sprachen. An eine automatische Zusammenführung war nicht zu denken.

Telefon-Engpass

Jede Bestandsabfrage erforderte Anrufe oder E-Mails. 15–30 Minuten pro Anfrage, bei 20–40 Anfragen pro Woche.

Wachstum bremste

Jeder neue Partner brachte ein eigenes Format. Je größer das Netzwerk, desto größer der manuelle Aufwand.

Sprachbarriere

Eine Suche nach „Klebeband" fand nichts in finnischen oder griechischen Dateien – selbst wenn der Artikel auf Lager lag.

Die Lösung

So funktioniert das virtuelle Lagersystem

Versteht jedes Excel-Format automatisch

Die KI-Pipeline erkennt Kopfzeilen, Spaltenbezeichnungen und Sprachen in jeder Excel-Datei – und überführt alles in eine einheitliche Datenbank.

Sucht sprachübergreifend in 7 Sprachen

Alle Produktdaten werden ins Englische übersetzt und mit Synonymen angereichert. Eine deutsche Anfrage findet auch griechische oder finnische Einträge.

Wählt automatisch die beste Suchstrategie

Exakte Mengenabfragen nutzen Datenbankabfragen, unscharfe Produktsuchen kombinieren semantische und Volltext-Suche für maximale Trefferquote.

Antwortet in natürlicher Sprache

Partner stellen Fragen wie einem Kollegen: „Welcher Standort hat Stretchfolie?" – und bekommen klare Antworten in Echtzeit.

Neue Partner in Minuten angebunden

Excel-Datei hochladen, KI erkennt Format und Spalten, übersetzt Inhalte und macht sie durchsuchbar. Kein IT-Projekt beim Partner nötig.

Die Ergebnisse

Vorher vs. Nachher

Kennzahl Vorher Nachher
Bestandsabfrage Telefon/E-Mail, Minuten bis Stunden KI-Chat, Sekunden
Sprachbarriere Manuelle Übersetzung nötig Automatisch sprachübergreifend
Datenformate 13+ unterschiedliche Excel-Formate Automatisch erkannt und vereinheitlicht
Zugang zu Beständen Nur über interne Mitarbeiter Partner können selbst suchen
Koordinationsaufwand Erheblicher Teil der Arbeitszeit Nahezu eliminiert
Neue Partner anbinden Jeder Partner = mehr manueller Aufwand Excel hochladen, fertig

7 Sprachen

automatisch durchsuchbar

30–60k €

geschätzte jährliche Einsparung

„Unsere Partner können jetzt in Sekunden nachschauen, was im Netzwerk verfügbar ist – in ihrer Sprache, ohne uns anrufen zu müssen. Das hat die Zusammenarbeit auf ein komplett neues Level gehoben."

— Projektleitung

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Oliver Bührer

„Ich nehme mir persönlich Zeit für Sie."

Oliver Bührer

Geschäftsführer

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